Manual de utilizare a sistemului de rezervari online a Complexului Hotelier MERCUR – MINERVA 3* Family Club/Mamaia:
Va pregatiti de vacanta? Sunteti la un click distanta de vacanta dumneavoastra. Este de ajuns sa urmati pasii de mai jos:
Pasul 1. Accesati www.hotelmercurminerva.ro
In fereastra nou deschisa, in partea dreapta, optati pentru Rezervari Online. Acum vi se va cere sa completati data de check in, numar de nopti dorite, numarul camerelor solicitate pentru a fi rezervate, numarul de persoane participante.
Ulterior completarii campurilor mai sus mentionate, va rugam dati click pe butonul REZERVA.
Pasul 2. In fereastra nou deschisa, va rugam sa completati, campurile solicitate:
Perioada sejurului: check in/check out/numarul de innoptari
Numarul camerelor pe care doriti sa le rezervati: 1, 2, 3….camere
Numarul persoanelor care vor onora sejurul:
1. Numarul persoanelor adulte
2. Numarul copiilor, cu varsta cuprinsa intre 0 – 12 ani (neimpliniti)
3. Numarul copiilor, cu varsta cuprinsa intre 12 – 18 ani (neimpliniti)
Ulterior completarii campurilor mai sus mentionate, va rugam dati click pe butonul CAUTARE.
Pasul 3. In fereastra nou deschisa, se prezinta toate ofertele in vigoare (inclusive tipurile de camere existente), in perioada solicitata de catre dumneavoastra.
Va rugam optati pentru oferta/tipul camerei, care se pliaza cel mai bine pe profilul dumneavoastra, dand click pe REZERVATI ACUM.
Pasul 4. In sectiunea nou deschisa, se ofera o sinteza a rezervarii dumneavoastra:
Tipul camerei selectate
Numarul camerelor selectate
Numarul persoanelor ce urmeaza sa onoreze sejurul
Perioada de desfasurare a sejurului
Pretul pachetului/noapte
Contravaloarea Totala a pachetului de servicii ce urmeaza sa-l achizitionati.
Daca doriti sa efectuati modificari in ceea ce priveste rezervarea dumneavoastra va rugam dati click pe butonul “INAPOI” pentru a modifica tipul pachetului de servicii dorit sau tipul camerei. Daca doriti sa modificati perioada sejurului, numarul de persoane ce vor onora sejurul etc. avem rugamintea sa reveniti la Pasul 2.
Pentru a vizualiza Termenii si Conditiile rezervarii, va rugam sa dati click pe “Termeni si conditii”.
Daca sunteti de acord cu inregistrarea rezervarii dumneavoastra: bifati casuta cu “Acceptati termenii si conditiile rezervarii”, ulterior dati click pe butonul “CONFIRMARE”.
Pasul 5. In sectiunea nou deschisa:
A. Introduceti datele dumneavoastra de autentificare (user si parola), daca detineti deja un cont pe site-ul nostru si ulterior dati click pe butonul “LOGIN”.
B. Daca nu v-ati inregistrat inca, dati click pe butonul “REGISTER”. Pentru ca inregistrarea sa se efectueze cu succes iar dvs. sa va puteti bucura de avantajele sistemului de rezervari on-line, va trebui sa completati toate campurile marcate cu steluta.
Ulterior completarii, dati click pe butonul “SUBMIT DATA” pentru a finaliza inregistrarea.
Daca doriti sa primiti pe adresa de e-mail ofertele noastre, va rugam bifati casutele din cadrul urmatoarei sectiuni si ulterior dati click pe butonul “SUBMIT DATA”.
Pasul 6. In aceasta sectiune aveti posibilitatea sa:
1. Schimbati datele rezervarii, dand click pe butonul “Change your conditions” – veti reveni la pasul 2.
2. Aveti posibilitatea finalizarii rezervarii, dand click pe butonul “Trimite rezervare negarantata”. Contravaloarea rezervarii negarantate se achita la receptie, in momentul check in-ului. Aveti posibilitatea sa Imprimati datele rezervarii dand click pe butonul “IMPRIMA”.
Puteti efectua o noua rezervare dand click pe butonul “NEW RESERVATIONS” sau puteti finaliza rezervarea dand click pe butonul “INAINTE”.
3. Daca doriti sa achitati rezervarea online, dati click pe butonul “AUTORIZARE” si completati campurile solicitate.
Va dorim sa petreceti un sejur placut alaturi de noi, Echipa Complexului Hotelier MERCUR – MINERVA 3* Family Club din statiunea Mamaia.
